Innovation et génération d'idées, comment faire surgir les bonnes idées dans l'entreprise?conférence par Vincent Baillet le 3 octobre 2007 (reprise)
“If you have enough information to make a business case, you're too late.” - B. Gates
Les deux défis principaux sont :
D’apporter des réponses différentes , Tout le monde rencontre les mêmes problèmes
Seule la réponse peut différencier. Pour augmenter nos chances de trouver des réponses différentes, nous avons besoin de méthodes de résolution créatives.
Proposer de nouveaux produits.
Il faut anticiper, ou créer le besoin
Le produit crée le marché
Pour trouver des produits nouveaux, il nous faut des méthodes de conception innovantes.
Certains Biais nous gênent dans notre démarche créative :
On voit les objets pour ce qu’ils font normalement.
On interprète le problème
On se réfère aux anciennes situations
On est victime du « Priming » (Blanc, blanc)
Chaque objet est vu comme un tout. (Gestalt)
On aime la symétrie
Et d’autres…
Outils et MéthodesQuelques outils pour l’innovation :
EOF permet de quantifier une idée innovante. Selon les valeurs des critères EOF, différents avenirs se dégagent pour nos idées.
Le
Mind Mapping, permet de mettre de schématiser, de clarifier, de communiquer, et d’avancer
dans la compréhension d’un problème, ou d’un besoin.
Les « Chapeaux de Bono » et techniques associées : Permettent de mieux accepter les idées des autres, de comprendre son propre mode de pensée, et de mieux formuler ses idées.
Méthodes divergentes et convergentes :
Méthodes divergentes, le brainstorming et ses variantes :
Il est habituel de penser que pour avoir une bonne idée il faut beaucoup d’idées. Le Brainstorming est utilisé pour avoir beaucoup d’idées afin d’en avoir des bonnes.Inventée dans les années quarante par Alex Osborn, c'était à l'origine une méthodologie de réunion de groupe pour imaginer un nombre important d'idées publicitaires et promotionnelles pour ses clients. Le brainstorming permet aussi de trouver des solutions innovantes, dans les cas ou les contraintes sont faibles ou floues.
Méthodes convergentes, TRIZ et ASIT
« Je ne cherche pas, je trouve » (Pablo Picasso)“Les dispositifs techniques évoluent vers l’idéalité en surmontant des contradictions, généralement en introduisant peu de ressources extérieures”.
Mécanisme ASITPrivilégie les potentiels présents.
Respecte et utilise les contraintes existantes.
Favorise les solutions passives et élégantes.
Guide vers les innovations simples et efficaces
Champs d’application :
Marketing : création de produits innovants.
Technologie (résolution créative de problèmes)
Autre (processus, ressources humaines, …)
Pour :
R&D, Marketing, BE, production, services techniques, RH…
ASIT est une méthode de conception innovante et de recherche de solutions créatives. Elle permet de générer rapidement des idées respectant les contraintes du problème, et contournant les Biais traditionnellement observés. ASIT n’est pas utilisable pour la recherche d’un nom ou d’un slogan.
